Verslag van het overleg van de bewonerscommissies

28 oktober 2015

Rembrandthof; Peulenhof; Peulen/Uranusflat; huurdersvereniging Jupiterflat,
Huurdersraad en Omnivera
28 oktober 2015 in het kantoor van Omnivera. 

1. Opening door de heer P. Sommeijer
De heer Sommeijer opent het overleg en heet iedereen welkom. Hij brengt de hartelijke groeten over van de heer B. Gruijters, de oud-directeur van Omnivera. De leden van de commissies stonden wel op de lijst om te worden uitgenodigd voor het afscheid van de heer Gruijters, maar zij hebben geen uitnodiging ontvangen. 

2. Kennismaking met de nieuwe directeur/bestuurder
Mevrouw Elisabeth ter Borg komt zich voorstellen. Zij vindt het belangrijk dat huurders/bewoners inspraak hebben bij het te voeren beleid van de corporatie en zal in de toekomst graag bij elke bewonerscommissie/huurdersvereniging kennis komen maken. Afspraken kunnen al via het secretariaat worden gemaakt. 

3. Goedkeuring verslagen oktober 2014 en 25 maart 2015
De verslagen worden goedgekeurd.

N.a.v. notulen 25 maart 2015: Gevolgen warmtewet:
De heer Jens deelt mee dat door de fusie met GWZ de voorlichting is vertraagd. Daarnaast zijn er nog veel onduidelijkheden rond de nieuwe warmtewet. Zodra er meer bekend is, zullen de commissies alsnog worden geïnformeerd. 

4. Betekenis woningwet voor bewonerscommissies
De nieuwe woningwet is ingegaan op 1 juli 2015. De heer Jens geeft een toelichting aan de hand van sheets. (Deze worden als bijlage1 meegestuurd naar de commissieleden) 

5. Statushouders en voorrang bij toewijzing
De heer Jens legt uit dat statushouders (mensen met een verblijfsvergunning) die momenteel nog in de opvangcentra zitten, versneld moeten doorstromen naar de gemeenten in een reguliere woning. Voor het eerste halfjaar van 2016 betekent dit 21 statushouders voor Hardinxveld-Giessendam. De gemeente is verantwoordelijk voor de huisvesting, maar Omnivera moet als enige aanbieder in de gemeente, sociale huurwoningen ter beschikking stellen.

Statushouders hebben voorrang bij toewijzing, maar in Hardinxveld-Giessendam is dit geen probleem omdat hier geen krapte is op de woningmarkt.

De heer Sommeijer vraagt hoe het zit met de grondprijs voor nieuw te bouwen sociale huurwoningen. In het verleden werd de grond door de gemeente voor een lagere prijs verkocht aan Omnivera.

De heer Jens legt uit dat de gemeente Hardinxveld-Giessendam niet verkoopt voor een lagere prijs en de verwachting is dat dit voorlopig ook niet zal gebeuren.

De heer Stek van de huurdersvereniging deelt mee, dat dit onderwerp bij (bijna) ieder overleg met de gemeente aan de orde komt. 

6. Informatie uit de bewoners-huurderscommissies
Jupiterflat, de heer Pater:
a. De informatie die nieuwe bewoners ontvangen van de woonconsulent/vertegenwoordiger van Omnivera is onvoldoende. Huisregels worden niet (allemaal) uitgelegd en ook wordt de wijkbeheerder niet voorgesteld. Dit geeft irritatie bij de zittende bewoners. Dit probleem wordt ook door de andere commissies waargenomen.

In het verleden kregen nieuwe bewoners een boekje met huisregels.

De heer Jens geeft aan dat dit boekje allang niet meer wordt uitgereikt omdat nieuwe bewoners dit toch niet lezen. Volgens hem worden in principe wel alle regels verteld maar het kan zijn dat de ene woonconsulent meer informatie geeft dan de andere.

De huurdersvereniging Jupiter is bezig zelf regels op te stellen. Zij zullen deze met de wijkbeheerder bespreken. Ook andere bewonerscommissies zijn hiermee bezig.  Het is de bedoeling om, indien mogelijk, deze aan te bieden aan nieuwe bewoners door een lid van de bewoners/huurderscommissie.

Het probleem in de Uranusflat is dat veel nieuwe bewoners statushouders zijn, die de Nederlandse taal nog niet machtig zijn. 

b. Bij verhuizing moest één van de bewoners de woning geheel ontruimd achterlaten, terwijl er met de volgende bewoner afspraken waren gemaakt voor overname van o.a. vloerbedekking. Hoe zit dat? 

De heer Jens: Als mensen afspraken hebben gemaakt, kunnen deze worden nagekomen tenzij de woning moet worden gerenoveerd door Omnivera. Bij de sleuteloverdracht van de vertrekkende bewoner, deelt deze Omnivera mee welke afspraken er zijn gemaakt voor overname. Omnivera verstrekt formulieren waarop de vertrekkende- en de nieuwe huurder hun afspraken kunnen maken m.b.t. overname van goederen. 

Peulenhof de heer Peursum:
a. Kunnen ook statushouders worden gehuisvest in de Peulenhof? 

De heer Jens: Dit is in principe mogelijk. Er zal wel rekening worden gehouden met de leeftijd van de statushouder.
b. Wat kan Omnivera doen als iemand naar buiten is gegaan zonder sleutel en de deur is in het slot gevallen?  

De heer Jens: Omnivera heeft geen sleutels/lopers van woningen, dus is de enige mogelijkheid het openbreken van het slot. Hieraan zijn kosten verbonden.
Mensen die aangesloten zijn op een alarmeringssysteem, kunnen aankloppen bij de hun zorgaanbieder. Deze heeft mogelijk een sleutel of kan iemand die een sleutel heeft inschakelen. 

Jupiter Mevrouw Van Veen:
a. In de media is het bericht verschenen dat huurders mogelijk in aanmerking komen voor huurverlaging. Wat betekent dit bericht voor de huurders van Omnivera? 

De heer Jens: Het landelijke puntensysteem is aangepast en waar de corporaties de maximale huurprijs berekenen is het mogelijk dat huizen voor een lagere huur in aanmerking komen omdat ze minder punten hebben gescoord.

Bij Omnivera ligt de gemiddelde huurprijs op ongeveer 75% van de maximale huurprijs. Het puntensysteem is ook bij Omnivera aangepast, maar dat heeft niet geleid tot lagere huren. 

Omnivera de heer Jens:
Het was de gewoonte dat een bewoner na een reparatieverzoek gevraagd werd een enquête in te vullen. Dit is stopgezet omdat het te weinig resultaat geeft. Er wordt gezocht naar een nieuwe manier, mogelijk een klantenpanel. 

7. Rondvraag
De heer Sommeijer:
Graag zou ik volgend jaar mijn taak als voorzitter willen neerleggen. Graag nadenken over wie dit wil overnemen. 

De heer Peursum:
Van de woonbond is een schrijven binnengekomen m.b.t collectieve korting op ziektekostenverzekeringen. (zie bijlage 2)

De heer Stek van de Huurdersraad:
Alle bewonerscommissies zijn in principe aangesloten bij de woonbond via de huurdersraad. 

Wijkbeheerder Den Boef:
Het maken van huisregels voor nieuwe bewoners is een goed idee.  

De heer Jens:
In het vervolg zullen alleen de wijkbeheerders de commissievergaderingen bijwonen omdat zij in de praktijk de vragen sneller kunnen beantwoorden en problemen adequater kunnen oplossen. Op verzoek kan de heer Jens of een andere medewerker van Omnivera aanwezig zijn.

De bewonerscommissies van De Lange Wei en Peulen/Uranusflat zijn reeds gestart met deze nieuwe opzet. 

Volgend overleg d.d. woensdag 26 oktober 2016 om 13.30 uur in het kantoor van Omnivera

De heer Sommeijer sluit het overleg en wenst allen wel thuis.